Recrutement agent de sécurité : Comment choisir le meilleur candidat ?

Le secteur de la sécurité privée est en plein essor et les besoins en termes d'embauche sont croissants. Pour être sûr de recruter un agent de sécurité performant et qualifié, il est primordial de suivre certaines étapes essentielles.

Étape 1 : Identifier les critères importants pour le recrutement

Tout d'abord, il faut déterminer quels sont les critères prioritaires pour votre entreprise ou vos clients. En effet, selon les besoins spécifiques, différentes compétences peuvent être recherchées chez un agent de sécurité. Voici une liste non exhaustive des compétences que vous pouvez attendre :

Rapidité d'intervention : L'agent doit être capable de réagir rapidement en cas de situation à risque.
Bonne condition physique : Un bon niveau d'endurance est nécessaire pour assurer des patrouilles efficaces.
Sens du service client : Les agents de sécurité doivent souvent interagir avec la clientèle, il est donc important qu'ils soient aimables et professionnels.
Capacités d'observation : Un agent doit pouvoir repérer rapidement toute anomalie dans son environnement de travail.
Maîtrise des procédures de sécurité : Il est crucial que l'agent suive les protocoles établis par votre entreprise ou vos clients.

N'oubliez pas de tenir compte également des certifications ou formations spécifiques que peut avoir suivi l'agent.

Étape 2 : Établir une fiche de poste détaillée

Une fois les critères principaux identifiés, vous devez rédiger une fiche de poste précise et complète pour attirer les meilleurs candidats. Cette fiche doit inclure :

Les missions principales de l'agent de sécurité, comme la surveillance des locaux ou la gestion des entrées et sorties par exemple.
Les compétences requises en fonction des critères identifiés précédemment.
Le niveau d'expérience attendu, qui peut varier selon vos besoins (agents débutants acceptés ou expérience significative exigée).
Les avantages proposés, tels qu'un CDI, un salaire attractif, des primes, etc.

Étape 3 : Diffuser l'offre de recrutement sur des canaux adaptés

Pour maximiser vos chances de trouver le bon candidat, il est important de diffuser votre offre de recrutement sur des plateformes spécialisées dans le domaine de la sécurité privée. Vous pouvez également organiser des sessions de recrutement lors de salons professionnels consacrés à ce secteur.

Utiliser les réseaux sociaux professionnels

Pensez à partager votre offre sur les réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn, cela vous permettra d'élargir votre portée et d'attirer davantage de profils intéressants.

Étape 4 : Évaluer les candidatures reçues

Il est préférable de procéder à une première sélection en fonction des CVs et lettres de motivation reçus. Cela vous permettra d'éliminer les profils ne correspondant pas du tout à vos critères ou à votre fiche de poste.

Sélectionner les meilleurs CVs

Lors de cette première sélection, gardez en tête les compétences clés que vous avez identifiées précédemment et vérifiez que les candidats mentionnent bien leur expérience dans ces domaines.

Étape 5 : Mener des entretiens pour évaluer les candidats

Une fois la première sélection effectuée, il est temps de passer aux entretiens. Ces derniers sont essentiels pour avoir un aperçu plus concret du profil des candidats et de leurs aptitudes professionnelles.

Préparer des questions ciblées

Pour mener un entretien efficace, il est important de préparer des questions pertinentes qui vous permettront d'évaluer les compétences recherchées chez les candidats. Voici quelques exemples :

Comment réagiriez-vous face à un individu suspect dans le périmètre de sécurité ?
Décrivez-nous un incident auquel vous avez fait face lors de votre précédente expérience et expliquez comment vous avez géré la situation.
Dans quelles situations est-il nécessaire d'intervenir immédiatement ?

Évaluer les qualités relationnelles des candidats

L'amabilité et le professionnalisme sont des qualités importantes pour un agent de sécurité, il convient donc d'évaluer ces points lors des entretiens. Vous pouvez par exemple demander aux candidats comment ils se comportent face à un client mécontent ou en colère.

Étape 6 : Vérifier les références professionnelles

Enfin, afin d'être certain que votre futur agent de sécurité soit bien le profil idéal recherché, n'hésitez pas à appeler ses anciens employeurs pour recueillir leur témoignage et vérifier les informations fournies par le candidat.