L'agent de sécurité est un professionnel indispensable pour assurer la protection des biens et des personnes dans divers contextes. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les missions de ces professionnels, ainsi que les critères à prendre en compte pour choisir un prestataire et le coût associé à leur intervention.
Les missions de l'agent de sécurité
Un agent de sécurité a pour principale mission d'assurer la sécurité des lieux qu'il est chargé de surveiller, mais également celle des personnes qui s'y trouvent. Ses activités sont variées et comprennent notamment :
Rondes de surveillance : effectuer des rondes régulières afin de détecter d'éventuels problèmes ou intrusions;
Gestion des accès : contrôler l'accès aux bâtiments, vérifier les identifications et orienter les visiteurs;
Surveillance des espaces publics : être vigilant quant au comportement des individus et repérer des situations suspectes;
Suivi des alarmes : réagir rapidement en cas de déclenchement d'une alarme et gérer la situation en conséquence;
Intervention sur incidents : intervenir lors de petits incidents tels que chutes, feux naissants ou altercations, avant qu'ils ne prennent de l'ampleur;
Rédaction de rapports : tenir à jour un registre des événements et interventions, ainsi qu'un compte-rendu quotidien de son activité.
Les compétences requises pour exercer ce métier
Un bon agent de sécurité doit posséder certaines qualités et compétences pour mener à bien sa mission :
Sens de l'observation : être attentif et noter rapidement les détails importants;
Résistance physique : être capable d'effectuer des rondes, de rester debout plusieurs heures ou d'intervenir en cas de nécessité;
Sang-froid : garder son calme en toutes circonstances, même en situation de stress ou de conflit;
Diplomatie : savoir s'adresser correctement aux personnes, que ce soit pour leur donner des consignes de sécurité ou pour désamorcer une situation tendue;
Intégrité : respecter scrupuleusement les règles d'éthique propres au métier, notamment en matière de confidentialité.
La formation professionnelle d'un agent de sécurité est également capitale. Il est souvent exigé la détention d'un diplôme de niveau CAP/BEP dans le domaine de la sécurité (ou équivalent), ainsi que le suivi d'une formation spécifique liée aux missions confiées.
La réglementation du métier
L'exercice du métier d'agent de sécurité est encadré par la loi. Il est notamment nécessaire d'obtenir une carte professionnelle, délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité (CNAPS), organisme placé sous la tutelle du ministère de l'Intérieur. Cette carte atteste de la formation et de l'aptitude professionnelle de l'agent, ainsi que de son casier judiciaire vierge.
Comment choisir son prestataire en agent de sécurité ?
Il existe de nombreux critères à prendre en compte pour sélectionner une Agence de sécurité privée adaptée à vos besoins :
Expérience : privilégiez les entreprises ayant déjà une solide expérience dans le domaine;
Réputation : renseignez-vous sur la satisfaction des clients précédents du prestataire;
Personnel : assurez-vous de la qualité et de la formation des agents;
Certifications : vérifiez si l'entreprise possède des certifications ou des labels attestant de son sérieux et de sa compétence;
Adéquation aux besoins : préférez un prestataire capable de vous fournir des agents correspondant à vos spécificités (horaires, missions, profil recherché, etc.).
Le coût d'un agent de sécurité
Le coût d'une prestation en agent de sécurité varie selon plusieurs facteurs, tels que la nature de la mission, les compétences requises pour l'agent, la localisation géographique ou encore les horaires de travail. Le tarif est généralement exprimé en coût horaire, ce qui permet une facturation ajustée aux besoins réels.
Il est essentiel de bien comparer les offres et de demander plusieurs devis auprès des entreprises de sécurité comme par exemple : Angel Protection Sécurité ®, avant de faire votre choix.
N'hésitez pas à solliciter des conseils personnalisés pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix en fonction de vos exigences et de votre budget.
Pour garantir la sécurité de vos locaux et des occupants, il est indispensable de choisir un prestataire en agent de sécurité fiable, compétent et adapté à vos besoins spécifiques.
N'oubliez pas de tenir compte des réglementations en vigueur et des critères qualitatifs tels que la formation et l'expérience des agents proposés.
Enfin, veillez à bien comparer les différents coûts afin de trouver la solution la plus économique tout en bénéficiant d'un service sécurisant et performant.